Remissionsrichtlinien
Remissionsrichtlinien für den Buchhandel der Verlagsgruppe Deutscher Apotheker Verlag
Gültig ab Juli 2008
- Nur durch den Verlag genehmigte Remittenden werden gutgeschrieben.
- Für die Genehmigung ist die Angabe der Bezugsdaten erforderlich (Rechnungsnummer und Rechnungsdatum).
- Der vom Verlag ausgestellte Rücksendeschein muss der Remittende beiliegen. Preise oder Preisaufkleber müssen entfernt werden.
- Sollte eine Rücksendung ohne den Rücksendeschein eintreffen, erfolgt keine Gutschrift, da die Rücksendung als nicht genehmigt gilt. Die Sendung wird 4 Wochen lang zur Abholung bereitgelegt.
- Erfolgt keine Abholung, sind sämtliche etwaigen Ansprüche gegen die Verlagsgruppe ausgeschlossen.
- Die Versandkosten für Remittenden trägt der Absender.
- Titel aus Festbezügen werden nicht zurückgenommen, wenn sie nicht mindestens eine Präsenz von 12 Monaten im Handel hatten.
- Titel aus Bezügen, die älter als 24 Monate sind, werden nicht zurückgenommen.
Maßgeblich für die Frist ist das Rechnungsdatum.
Ausnahmen:
- Beschädigte Exemplare, Mängelexemplare
- Kongress- oder Ausstellungssendungen, die innerhalb von 90 Tagen zurückgesandt werden
- RR- oder SO-Bestellungen innerhalb der vereinbarten Frist
- Alte Auflagen innerhalb von 4 Wochen nach Erscheinen der Neuauflage, wenn der Bezugszeitraum nicht länger als 1 Jahr zurückliegt
- Nachweisliche Falschlieferungen der Verlagsgruppe werden ohne vorherige Genehmigung gutgeschrieben.
Gebühren:
- Bei fehlenden Bezugsdaten erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 % des Gutschriftsbetrags.
- Sollten die Bücher beschädigt sein, werden 80 % Bearbeitungsgebühr fällig.
Anfragen richten Sie bitte an:
Verlagsgruppe Deutscher Apotheker Verlag
Vertrieb
Birkenwaldstr. 44
70191 Stuttgart
Postfach 10 10 61
70009 Stuttgart
Tel.: +49 711 2582 341
Fax: + 49 711 2582 390
E-Mail: service@dav-medien.de